UX戦略フォーラム

企業環境のグローバル化による製品の低価格化とネットワーク環境の劇的な変化とによって、経営戦略の要が改善（インプルーブ）から革新（イノベーション） へとシフトし始めています。

そこで企業経営者や事業リーダーには、あらたな発想でユーザーとサービスとをつなぎ、今までにない価値を生み出すことが求められるようになってきました。すなわち「UX（User Experience : 利用者体験）」からの戦略が必要な時代を迎えているのです。

UX戦略とは、企業戦略として顧客の経験価値を積極的にマネジメントすると同時に、企業の中核にUXを捉えるための組織活動を管理、運営、推進することを指しています。

UX戦略を探求していく上で、私たちは4つのテーマ「UXマネジメント」「UXメソッド」「UXメトリクス」「UXリーダーシップ」を設定しました。

ソシオメディアUX戦略フォーラムではこれらのテーマを軸に、イベントや各種情報を通じて、UX戦略に関するさまざまな情報や議論の場を提供していきます。