ethnographic approach
主にユーザー調査における、民族誌学的アプローチ。システム開発の上流工程で用いられる場合、エンドユーザーの観察などを通して、潜在的な要求や適当なコンセプトを得るための調査方法として有効とされる。
エスノグラフィックアプローチ