ユーザビリティテスティング

usability testing

システムやプロトタイプを実際のユーザーに使用してもらい、その観察記録から問題点を指摘する評価手法。ユーザーがシステム利用時に行う主要なタスクをいくつか設定し、それらの実行過程におけるユーザーの行動や発言を記録する。ヒューリスティック評価、パフォーマンステスト、機械的な自動テストなどの手法も併用する。ユーザーテスティングと同義だが、テストされる対象がユーザーではなくシステムのユーザビリティであることを強調した用語。ユーザビリティテスト、ユーザーテスト。

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